Questão número 294054
As diretrizes gerenciais do COBIT para indicar onde um processo se encontra e onde se deseja chegar estabelecem o uso da ferramenta denominada
- A.
modelo de maturidade.
- B.
fatores críticos de sucesso.
- C.
objetivos de controle detalhados.
- D.
indicadores-chaves de desempenho.
- E.
indicadores-chaves de metas.
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