A necessidade de uma nova aplicação ou função, requer uma análise prévia à aquisição ou ao desenvolvimento, para assegurar que os requisitos de negócio sejam atendidos por meio de uma abordagem eficaz e eficiente. No Cobit 4.1, o processo que contempla a definição das necessidades, as fontes alternativas, a revisão de viabilidade econômica e tecnológica, a execução das análises de risco e de custo-benefício e a obtenção de uma decisão final por desenvolver ou comprar, é
Prover Governança de TI.
Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia.
Identificar Soluções Automatizadas.
Definir e Gerenciar Níveis de Serviço.
Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos.
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