Questão número 294323

Ciência da Computação - COBIT - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2013

Com relação à governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentes.

O COBIT abrange controles acerca de gerência de central de serviços especificamente no domínio Entregar e Suportar. No ITIL v3, a central de serviços é tipificada como uma função do estágio Operação de Serviços.

  • C. Certo
  • E. Errado
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