De um modo geral, o processo de desenvolvimento de um software pode ser organizado partindo de três fases importantes, que são as de definição, de desenvolvimento e de manutenção.
Na fase de manutenção, dentre outras atividades, sãolevantados os requisitos dos usuários para a programação das diversas fases do projeto, inclusive as operacionais e as preditivas.
efetuados os testes de funcionalidade do software, revistos os objetivos para os quais ele foi desenvolvido e redefinidas as funções em desacordo com esses objetivos.
incluídas novas funções requeridas pelo cliente e feitas adaptações por modificações de hardware.
reavaliadas as bases operacionais, nas quais o software está sendo executado, e prototipados os novos requisitos de hardware.
propostas pelos usuários as novas rotinas que eles definiram como fundamentais para a continuidade do produto implantado.
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