Questão número 296382

Os questionamentos "o que, onde, quando, por que e como se faz?" devem ser formulados normalmente, num processo de estudo de rotinas, dentro da etapa

• A.

  escolha da rotina.

• B.

  coleta dos passos.

• C.

  análise dos métodos atuais.

• D.

  implantação da nova rotina.

• E.

  documentação da rotina.