Questão número 297865

A ISO 9001:2000 se baseia em princípios de gestão da qualidade. São exemplos desses princípios:

• A.

  foco no cliente, abordagem à tomada de decisão com base em banco de dados.

• B.

  abordagem à tomada de decisão com base em fatos, ganhos na relação com os fornecedores.

• C.

  liderança, abordagem de processos.

• D.

  abordagem de processos, ganhos na relação com os fornecedores.

• E.

  foco no produto, abordagem de processos.