Questão número 299251

O Auditor de Controle Externo do TCM/GO que atua na área de Tecnologia da Informação está utilizando o Cobit 4.1 como modelo de controle para governança de TI. Certo dia se deparou com as seguintes questões de gerenciamento:

1. Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócio do TCM/GO?

2. Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos?

3. Os novos sistemas ocorrerão apropriadamente quando implementados?

4. As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócio atuais?

Sabendo que o CobiT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com domínios que mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento, o Auditor de Controle Externo relacionou corretamente estas questões ao domínio

• A. Planejar e Organizar (PO), que provê direção para entrega de soluções e entrega de serviços.
• B. Entregar e Suportar (DS), que recebe as soluções e as torna passíveis de uso pelos usuários finais.
• C. Planejar e Suportar (PS), que provê direção para entrega de soluções e fornece suporte aos usuários finais.
• D. Monitorar e Avaliar (ME), que monitora todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida.
• E. Adquirir e Implementar (AI), que provê as soluções e as transfere para tornarem-se serviços.