Questão número 299382

O exemplo abaixo mostra a disponibilidade acordada (SLA) entre uma empresa provedora de serviço de Data Center e seu cliente para vários serviços, bem como a indisponibilidade medida de cada serviço no mês de abril de 2017, considerando-se o período do dia 1o ao dia 30 (30 dias).

A empresa de outsourcing cumpriu o SLA apenas em

  • A. I.
  • B. II.
  • C. I e II.
  • D. I e III.
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