Questão número 301069
Ciência da Computação - Gerência de Projetos - Instituto Brasileiro de Educação e Gestão (IBEG) - 2013
Acerca dos conhecimentos sobre o BPM (Business Process Management ou Gerenciamento de Processos de Negócio), assinale a alternativa incorreta.
- A.
O grande foco de BPM é a busca por resultados efetivos nas organizações, independente de porte ou segmento.
- B.
O Gerenciamento de Processos de Negócio implica pensar de ponta a ponta nos processos da organização.
- C.
Como forma de identificar os vários processos da organização, o gestor pode utilizar a modelagem organizacional.
- D.
Os processos podem ser utilizados para definir indicadores de eficiência, ligados ao rendimento da utilização de recursos pelos processos.
- E.
O organograma é uma das principais ferramentas utilizadas no mapeamento dos processos, onde é possível descrever detalhadamente os passos do processo.
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