Questão número 301121

A empresa XYZ deseja implantar um sistema de gestão de qualidade (SGQ), baseado na Norma ISO 9001:2000. Para isso, criou um manual de qualidade que contém:

I - o alcance do sistema do SGQ, com uma lista das exclusões ao SGQ, mas não as justifi cativas dessas exclusões;

II - as referências a todos os procedimentos documentados estabelecidos para o SGQ, mas não os procedimentos propriamente ditos;

III - uma descrição da interação entre os processos do SGQ.

A respeito dessas informações especificamente, o manual está em conformidade com a Norma?

• A.

  Sim e contém informações adicionais não exigidas.

• B.

  Sim, porque contém todas as informações relevantes.

• C.

  Não, pois deveria conter as justificativas dessas exclusões.

• D.

  Não, pois deveria conter os procedimentos propriamente ditos.

• E.

  Não, pois deveria conter as justificativas das exclusões e os procedimentos propriamente ditos.