Questão número 301130
Ciência da Computação - Gestão da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2013
Com base na ISO 9001, julgue os itens seguintes, a respeito de gerenciamento de qualidade.
No desenvolvimento de um sistema de qualidade, a organização deve seguir fielmente os processos já existentes em sua estrutura, não lhe cabendo, portanto, determinar a sequência e a interação desses processos; e isso porque, a partir dos processos já existentes, serão determinados critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle do sistema e dos processos sejam eficazes e com a qualidade desejada.
- C. Certo
- E. Errado
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