Ciência da Computação - Gestão de TI - Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAUGRS) - 2014
___________ é o conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre as partes interessadas, no intuito de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização, e para recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima.
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