Questão número 301278

No modelo descrito pelo PMI, dentre as Ferramentas e Técnicas para o Planejamento da Qualidade, aquela que envolve a comparação das práticas reais ou planejadas do projeto com as de outros projetos, para gerar idéias para a melhoria e para fornecer um padrão pelo qual se possa medir o desempenho é denominada

• A.

  Declaração do Escopo.

• B.

  Flowcharting.

• C.

  Listening.

• D.

  Downsizing.

• E.

  Benchmarking.