Questão número 301406

Acerca dos dados mostrados na tabela acima, julgue itens subseqüentes.

Entre os objetivos de controle de alto nível do domínio DS do COBIT 4 que visam ao atendimento do elemento 12 da tabela, DS8 – Gerencie o Birô de Serviços e Incidentes é mais adequado que DS1 – Defina e Gerencie Níveis de Serviço.

  • C. Certo
  • E. Errado
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