Questão número 301599

 

A figura acima apresenta proposta de matriz para escolha de tipos de projetos no âmbito da gestão por processos de negócios em grandes organizações. A matriz caracteriza o emprego de projetos em função da importância estratégica e da complexidade e dinâmica dos processos em questão. Os tipos de projetos podem ser:

I desenvolvimento de software para automação de processos já existentes;

II outsourcing;

III grande redesenho dos processos;

IV melhoria dos processos já existentes;

V automação de processos embasada em ERP.

 Julgue os itens que se seguem, considerando as informações apresentadas e os conceitos de apoio a gestão por processos e arquitetura de sistemas de informação no âmbito de grandes organizações.

A melhoria dos processos já existentes apresentase mais adequada que a automação de processos baseada em ERP, caso os processos em foco sejam de alto valor estratégico para a organização e, adicionalmente, de baixa complexidade.

• C. Certo
• E. Errado