Questão número 301717

No contexto do BPM, várias técnicas podem ser úteis durante a modelagem do estado atual do processo (As In), entre elas, a técnica conhecida por JAD (Joint Application Development). Nessa técnica, bastante utilizada em desenvolvimento de software,

• A.

  as reuniões são realizadas com procedimentos flexíveis e improvisados, garantindo o exercício da criatividade dos participantes.

• B.

  o formato da reunião promove o espírito de cooperação e valoriza o trabalho em equipe de desenvolvedores e usuários.

• C.

  o líder da reunião é eleito entre os usuários, garantindo o comprometimento da categoria.

• D.

  o levantamento de informações entre os participantes utiliza técnica de entrevista com questionários fechados.

• E.

  a equipe de usuários é selecionada no nível gerencial de todas as áreas da organização, garantindo a visão institucional das especificações.