Questão número 301793

É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e, consequentemente, alinhar TI aos negócios.

Esta definição se refere a

• A.

  Gerenciamento de Serviços.

• B.

  ITIL v3.

• C.

  Governança de TI.

• D.

  Business Intelligence (Inteligência nos Negócios).

• E.

  Gerenciamento de Projetos.