O modelo SWOT reforça a relação estratégia-processo e a necessidade da análise interna e externa. Esse modelo é uma das bases para a definição de qualquer tipo de estratégia. Nesse contexto, um Gestor de TI deve saber que as
ameaças e as fraquezas são consideradas análises do ambiente externo.
forças e as fraquezas são consideradas análises do ambiente interno.
oportunidades e as forças são consideradas análises do ambiente externo.
oportunidades e as ameaças são consideradas análises do ambiente interno.
oportunidades, as forças, as ameaças e as fraquezas são consideradas análises do ambiente interno.
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