Questão número 301987

Considere o mapa estratégico gerado como resultado parcial da implantação do BSC − Balanced ScoreCard em uma empresa do setor elétrico:

As 4 dimensões denominadas Bases do Desenvolvimento, Processos e Atividades, Mercado e Resultados, correspondem, correta e respectivamente, às 4 dimensões básicas do BSC:

• A. Objetivos estratégicos; Indicadores; Meta; Planos de Ações.
• B. Aprendizado e crescimento; Processos internos; Clientes; Finanças.
• C. Processos internos; Crescimento; Mercado; Orçamento.
• D. Planos de Ações; Metas; Indicador; Objetivos estratégicos.
• E. Processos internos; Aprendizado e crescimento; Clientes; Finanças.