Questão número 301998

Para implementar uma mudança de processo com sucesso, a organização deve

• A. estar ciente que o gerenciamento contínuo de mudanças aumenta os riscos, podendo permitir que a organização perca competitividade pelo menos por um tempo.
• B. comunicar as mudanças usando linguagem realista, criando atividades tangíveis e quantificáveis, ciente que o sofrimento é o elemento catalisador para iniciar a mudança.
• C. saber que a introdução de uma nova ordem terá como inimigas todas aquelas pessoas que se saíram bem nas condições antigas e buscar demiti-las em momento oportuno.
• D. identificar os agentes de mudança nos vários níveis da organização e planejar a mudança de todos eles de uma única vez.
• E. contratar novos líderes que possam reajustar as pessoas em novas funções e reorganizar as equipes.