Questão número 302343
O framework ITIL v.3, em um de seus volumes, apresenta uma compreensão precisa de quais serviços devem ser oferecidos e a quem os serviços devem ser oferecidos. Essas orientações correspondem ao volume
- A. Desenho de Serviço.
- B. Melhoria Contínua de Serviço.
- C. Estratégia de Serviço.
- D. Transição de Serviço.
- E. Operação de Serviço.
O Provas e Concursos é um banco de dados de questões de concursos públicos organizadas por matéria, assunto, ano, banca organizadora, etc
