Questão número 302380
Se insere na Perspectiva de Negócios do modelo ITIL:
- A.
Gerenciamento de Incidentes.
- B.
Gerenciamento de Capacidade.
- C.
Balcão de Serviços.
- D.
Gerenciamento de Continuidade.
- E.
Parcerias e Terceirização.
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