Questão número 302452
- A.
período de prestação; do serviço; empresarial
- B.
incidente; ocorrido; da empresa
- C.
tipo de serviço; modelo de negócios; da empresa
- D.
número de recursos; alocados; operacional
- E.
nível de prioridade; do incidente; de acordos de nível de serviço
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