Questão número 302495
No ciclo de vida do ITIL V.3, o processo de gerenciamento de serviço que está associado ao estágio de Transição de Serviços e ao estágio de Operação de Serviços denomina- se
- A.
Service Measurement.
- B.
Service Level Management.
- C.
Service Asset and Configuration Management.
- D.
Service Catalogue Management.
- E.
IT Service Continuity Management.
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