Questão número 302515
Segundo o ITIL, o controle dos riscos de fracasso e rompimento do objetivo principal do Gerenciamento de Serviços, que é garantir que os serviços de TI estejam alinhados com as necessidades de negócio, é realizado no estágio
- A.
Service Strategy.
- B.
Service Design.
- C.
Service Operation.
- D.
Service Transition.
- E.
Continual Service Improvement.
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