Questão número 302519
O serviço de gestão do conhecimento (sistema SKMS) é atualizado, segundo o ITIL, na fase de
- A.
Melhoria contínua de serviço.
- B.
Projeto de serviço.
- C.
Transição de serviço.
- D.
Operação de serviço.
- E.
Estratégia de serviço.
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