Questão número 302529
- A.
Projeto de Serviços (Service Design) e Operação de Serviços (Service Operation).
- B.
Estratégia de Serviços (Service Strategy) e Melhoria Contínua de Serviços (Continual Service Improvement).
- C.
Projeto de Serviços (Service Design) e Transição de Serviços (Service Transition).
- D.
Transição de Serviços (Service Transition) e Operação de Serviços (Service Operation).
- E.
Estratégia de Serviços (Service Strategy) e Transição de Serviços (Service Transition).
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