Questão número 302610

Equipamentos mais modernos foram instalados na rede de uma empresa. No entanto, os usuários reclamaram de lentidão nas aplicações e ouviram falar que isso está relacionado ao planejamento da capacidade. Segundo o ITIL v3, esses usuários devem entrar em contato com a

• A. Central de Serviços.
• B. Central de Problemas.
• C. Gerência de Rede.
• D. Gerência de Aplicativos
• E. Gerência de Capacidade.