Questão número 302625
Acerca dos processos e funções da ITIL v. 3, julgue os itens subsequentes.
Monitoração e controle, gerenciamento do mainframe, gerenciamento de redes e armazenamento de dados são atividades técnicas altamente especializadas do estágio operação de serviço.
- C. Certo
- E. Errado
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