Questão número 302626
Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure Library), versão 3.
Embora tenha uma grande ênfase na fase de estratégia de serviço, o gerenciamento de risco também está presente na fase de desenho e de transição do ciclo de vida do serviço.
- C. Certo
- E. Errado
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