Questão número 302719
Sobre as características chave do ITIL, considere: I
II
. Prescritivo.III
. Melhores práticas.IV
. Boas práticas.Contribuem para o sucesso global do ITIL a aplicação da característica que consta em
- A.
III, apenas.
- B.
II e III, apenas.
- C.
I, III e IV, apenas.
- D.
I, II e III, apenas.
- E.
I, II, III e IV.
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