Questão número 302720

Visão distinta e direção definem para o estágio Estratégia de Serviço do ITIL o conceito chave denominado

  • A.

    Plano.

  • B.

    Padrão.

  • C.

    Posição.

  • D.

    Provisão.

  • E.

    Perspectiva.

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