Questão número 302756
Qual processo (gerenciamento) ITIL assegura que os serviços de TI serão restabelecidos, o mais breve possível, em caso de falhas?
- A.
De mudanças.
- B.
De incidentes.
- C.
De problemas.
- D.
Do nível de serviço.
- E.
De contorno.
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