Questão número 302758

No ITIL, o gerenciamento da demanda faz parte da(o)

  • A.

    operação do serviço.

  • B.

    desenho do serviço.

  • C.

    transição do serviço.

  • D.

    melhoria de serviço continuada.

  • E.

    estratégia do serviço.

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