Questão número 302765
No ciclo de vida dos serviços baseado no ITIL, o cliente mais percebe e enxerga o valor de um serviço de TI na fase de
- A.
Estratégia de serviços.
- B.
Desenho de serviços.
- C.
Transição de serviços.
- D.
Operação de serviços.
- E.
Melhoria continuada de serviços.
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