Questão número 302783
Julgue os itens subsequentes, a respeito do ITIL 3.
O gerenciamento de mudança, da publicação Transição de Serviço, visa garantir que todas as mudanças em um ambiente sejam priorizadas, planejadas e documentadas de modo a minimizar impactos decorrentes de sua execução.
- C. Certo
- E. Errado
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