Questão número 302834

O ITIL (IT Infrastructure Library) versão 3 é formado por 5 grandes blocos de publicações. Um desses blocos tem como propósito descrever como adaptar continuamente os serviços de TI a um ambiente de negócios que vive em contínua evolução. O bloco a que se refere essa descrição é

• A.

  Test Strategy (Estratégia de Teste).

• B.

  Service Design (Projeto de Serviço).

• C.

  Service Transition (Transição de Serviço).

• D.

  Employ Operation (Operação de Emprego).

• E.

  Continual Service Improvement (Melhoria de Serviço Continuada).