Questão número 302852
O processo Gerenciamento do Conhecimento previsto pelo ITIL V3 é classificado como parte do Estágio no Ciclo de Vida denominado:
- A.
Desenho de Serviço.
- B.
Transição de Serviço.
- C.
Operação de Serviço.
- D.
Melhoria Continuada de Serviço.
- E.
Estratégia de Serviço.
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