Questão número 302913
Planejar a recuperação de crises que necessitam que o trabalho seja executado em um sistema alternativo mediante estabelecimento de um plano com as medidas a serem tomadas é objetivo do processo ITIL definido como Gerenciamento de
- A. Níveis de Serviço.
- B. Continuidade dos Serviços de TI.
- C. Configuração.
- D. Problemas.
- E. Incidentes.
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