Questão número 302919
Ciência da Computação - ITIL - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) - 2015
A publicação Desenho de Serviços do ITIL v3 estabelece algumas opções de modelos de fornecimento de serviços (delivery), dentre os quais se encontram
- A. agreement e multi-sourcing.
- B. assembly e co-sourcing.
- C. capability e ASP (Application Service Provider).
- D. control e no-sourcing.
- E. insourcing e outsourcing.
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