Questão número 309208
Entre as técnicas e ferramentas do processo Planejar a qualidade, o PMBOK (4.ed.) inclui
- A.
os diagramas de causa e efeito.
- B.
as medições de controle da qualidade.
- C.
a análise de custo-benefício.
- D.
o plano de melhorias no processo.
- E.
as métricas da qualidade.
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