O Business Process Management (BPM) se constitui em
software de gestão empresarial de grande porte.
ferramenta de reengenharia de processos de trabalho de uma empresa.
conjunto de workflows que indica o modus operandi dos negócios de uma empresa.
ferramenta de modelagem de processos que é utilizada para documentar os processos atuais de negócio de uma empresa, sem propor significativas mudanças.
modo estruturado de gerência e otimização de performance dos processos de negócio de uma empresa.
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