Questão número 310394

Na modelagem de processos de negócios (BPM) em uma empresa, deve-se considerar que

• A.

  a identificação de regras de negócios e a de insumos de processo são atividades importantes na modelagem das funções não aplicáveis de uma empresa.

• B.

  a documentação dos processos atuais e dos melhorados é um resultado importante para poder traçar planos de mudanças na empresa.

• C.

  as melhorias propostas para os processos devem conter somente atualizações para a redução do tempo de execução das atividades dos processos e vão também sugerir quais áreas vão aumentar custos e recursos para que esse tempo seja reduzido.

• D.

  após a implementação dos novos processos, devem ser cessadas todas atualizações e adaptações de processos, pois estas atualizações podem ser supridas pela inserção de um novo software (tipo CRM) na empresa.

• E.

  o processo deve prever um conjunto de técnicas suplementares de controle de riscos em novos processos negócios, sem se preocupar com controle dos processos antigos identificados.