Questão número 313028

Os acordos de níveis de serviço devem ser estabelecidos e formalizados com

• A.

  usuários internos, apenas.

• B.

  provedores de serviços, apenas.

• C.

  usuários internos e externos, apenas.

• D.

  provedores de serviços e com usuários externos, apenas.

• E.

  provedores de serviços e com usuários internos e externos.