Ciência da Computação - Sistemas de Apoio à Decisão - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
Com relação aos conceitos de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subseqüentes.
Quando a informação passa por um processo sistemático de trabalho realizado por pessoas e recursos computacionais, possibilitando a geração de cenários, simulações e oportunidades, pode ser chamada conhecimento.
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