A tecnologia que permite gerenciar de forma pró-ativa qualquer processo de negócio das empresas e garante o acompanhamento constante de todas as atividades, bem como um aumento de produtividade com objetividade e segurança, denomina-se
DM − Document Management.
DI − Document Imagin.
RIM − Records and Information Management.
OCR/ICR − Forms Processing.
Workflow.
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