A comunicação de uma empresa faz parte de sua competitividade no mercado globalizado, aspecto que tem sido relegado a segundo plano por diversas organizações. A respeito do papel da comunicação nas empresas, julgue os itens subseqüentes.
Ao definir a comunicação com os clientes, a empresa pode lançar mão de estratégias de relações públicas e de assessoria de imprensa para garantir maior credibilidade à informação.
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