Questão número 322714
Comunicação Social - Comunicação Organizacional - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnlogia Pernambuco (IFPE) - 2013
Envolve uma confrontação face a face entre o profissional da informação e o usuário, visando melhor canalizar e aperfeiçoar os produtos e serviços em uma unidade de informação(FIGUEIREDO, 2000). O enunciado trata da definição de
- A. busca.
- B. marketing.
- C. entrevista de referência.
- D. estudo do usuário.
- E. processo de referência.
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