Questão número 323860
Comunicação Social - Relações Públicas, Imagem e Assessoria de imprensa - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2014
A respeito do papel do ombudsman como agente de relacionamento com os públicos estratégicos das organizações, julgue os itens a seguir. O ombudsman, um representante do consumidor junto à organização, tem atuação basicamente reativa, provocada por solicitações de clientes.
- C. Certo
- E. Errado
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