Comunicação Social - Comunicação Organizacional - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2010
Um desafio enfrentado no dia a dia pelos gestores é a tomada de decisões corretas sobre como administrar os fluxos de comunicação de uma organização. Tais fluxos funcionam como um radar que aponta como se dá a troca de informações no ambiente de trabalho e se o diálogo realmente se efetiva entre os diversos níveis hierárquicos. Com relação a esse assunto, assinale a opção que apresenta a ligação correta entre o fluxo de comunicação apresentado e os públicos que ele relaciona.
Diagonal: do atendente de um departamento para o diretor do mesmo departamento.
Ascendente: do gerente para o presidente, ambos da mesma empresa.
Lateral: do gerente de um setor para sua secretária, do mesmo setor.
Lateral: do motorista de uma empresa para um motorista de outra empresa.
Descendente: do estagiário de um setor para um estagiário de outro setor da mesma empresa.
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